Podrška

Treba ti pomoć s OcheBaseom? Na pravom si mjestu. U nastavku ćeš pronaći kako nas kontaktirati i odgovore na najčešća pitanja.

Kontakt

Piši nam na [email protected]. Nastojimo odgovoriti u roku od 2–3 radna dana.

Česta pitanja

Upravljanje pretplatom ili otkazivanje

Pretplate se naplaćuju preko tvog računa u trgovini aplikacija, pa se tamo i uređuju:

• iOS: Postavke → [tvoje ime] → Pretplate.
• Android: Play Store → Profil → Plaćanja i pretplate → Pretplate.

Izvoz podataka

U aplikaciji: Profil/Postavke → Izvoz podataka.

Brisanje računa

U aplikaciji: Postavke → Izbriši račun. Brisanje na čekanju možeš otkazati prije nego što se dovrši.

Prijava greške / povratne informacije

Pošalji e-mail na [email protected] uz model uređaja i verziju aplikacije kako bismo brže pomogli.